LEGAL REFERENCE

Semak Polisi Privasi led789

Polisi Privasi ini menerangkan cara led789 mengumpul, menggunakan dan menyimpan data akaun anda apabila anda membuka akses di wilayah yang disokong. Kami kaitkan setiap langkah privasi dengan pendaftaran...

Data akaunKuki lamanSemakan aksesPermintaan perubahan
Semak Polisi Privasi led789

Fahami data yang kami simpan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data anda, minta pembetulan atau semak status permintaan privasi, gunakan saluran yang sama seperti akaun led789 anda. Kami akan meminta maklumat pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod akaun, kerana permintaan privasi mesti datang daripada pemilik akaun yang sah. Sertakan masa kejadian, kaedah bayaran berkaitan dan peranti yang digunakan jika soalan anda melibatkan sesi log masuk atau transaksi.

Team online

Sembang akaun

Buka sembang daripada akaun led789 anda untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki atau rekod transaksi. Kami semak identiti akaun dahulu sebelum menerangkan data yang dipaparkan pada sistem kami.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan butiran atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Gunakan emel yang sepadan dengan akaun supaya padanan lebih cepat.

Semakan transaksi

Untuk soalan data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan nombor rujukan dan masa transaksi. Kami hanya semak rekod yang diperlukan untuk mengesahkan padanan akaun anda.

KAWALAN KAMI

Urus privasi dengan kawalan jelas

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menjelaskan cara data bergerak dalam led789, bukan untuk menyembunyikannya dalam ayat yang sukar difahami. Setiap kategori data mempunyai sebab penggunaan, kawalan akses dalaman dan tempoh simpanan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus akses dan memadankan transaksi. Jika sesuatu butiran tidak membantu tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun biasa.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang tidak sepadan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, alamat IP dan corak log masuk untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa. Data keselamatan ini digunakan bagi melindungi akaun anda dan menyokong siasatan apabila anda melapor akses mencurigakan.

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit dalaman, pertikaian akaun dan kehendak undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan atau pemprosesan akaun boleh melihat rekod berkaitan. Kami mengurangkan paparan data sensitif dan mengekalkan jejak semakan untuk kawalan dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat melalui saluran bantuan kami. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya data tidak diubah oleh pihak lain.

Dapatkan jawapan tentang data anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa dan rekod sokongan. Jika ada transaksi, kami menyimpan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk padanan akaun.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengenal pasti pelayar yang sama dan menyimpan pilihan asas. Ia juga membantu mengesan percubaan akses yang tidak biasa supaya akaun anda boleh diperiksa dengan lebih tepat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai permintaan berdasarkan rekod dalaman dan keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menggunakan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan rekod. Jangan hantar kata laluan dompet atau kod keselamatan kepada mana-mana saluran.

Data boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, keselamatan, transaksi atau sokongan. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian, audit dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam atau menyahkenal pasti data tersebut.

Gunakan sembang akaun atau emel yang sepadan dengan akaun led789 anda. Nyatakan jenis permintaan, tarikh berkaitan dan rujukan transaksi jika ada supaya pasukan kami boleh mencari rekod dengan tepat.